Godziny otwarcia

W internetowym sklepie Zoo Atelier możesz robić zakupy kiedy tylko chcesz 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę! Kontakt z nami możliwy od poniedziałku do piątku w godz. 10.00 - 19.00.

70% zamówień realizujemy w dniu jego złożenia, następne 25% dnia następnego i tylko około 5% zamówień wymaga od nas zamówienia towarów u dostawców, od których produkty otrzymujemy z pewnym opóźnieniem. Przy towarach wymagających dłuższego oczekiwania załączono stosowną uwagę w jego opisie.

Składanie zamówień i płatności

Jeśli Twój koszyk zawiera wszystkie produkty, które chcesz kupić kliknij na przycisk "złóż zamówienie". Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem pozostanie Ci tylko wybór sposobu przesyłki oraz płatności. Po dokonaniu zapłaty za zamówienie, zostanie ono potwierdzone e-mailem na Twój adres, który podałeś w swoim profilu. Twoje zamówienie rozpoczniemy przygotowywać zaraz po odnotowaniu wpływu należności za złożone zamówienie na naszym koncie 30 1140 2004 0000 3002 5862 1514. Po skompletowaniu zamówienia, można je odebrać w ZOO Atelier przy ul. Wyzwolenia 40-42 w Szczecinie.

System rabatowy

O systemie rabatowym obowiązującym w naszym sklepie przeczytasz tutaj»

Sklep jest tak skonstruowany aby robienie w nim zakupów było naprawdę proste. Każdy użytkownik internetu bez problemu powinien w sposób intuicyjny poradzić sobie z przeglądaniem oferty i umieszczaniem wybranych towarów w koszyku.

Menu

Po lewej stronie widoczne jest menu, w którym widać główne kategorie: Psy, Koty, Gady, Gryzonie oraz podstawowe podkategorie. Klikając w jedną z nich, zobaczysz kolejne działy. W ten sposób możesz łatwo poruszać się w menu naszego sklepu. Powrót do poprzedniego widoku dokonuje się klikając w strzałkę skierowaną do góry zaznaczoną na obrazku.

Możesz również kliknąć w zakładkę "Katalog Produktów" w poziomym menu pod topem sklepu, a otworzysz mapę wszystkich kategorii produktów będących w ofercie ZOO Atelier.

Jeśli szukasz określonego produktu i znasz jego nazwę, możesz ją wpisać w okno wyszukiwania - sklep znajdzie ją dla Ciebie jeśli znajduje się w naszej ofercie. Wyszukiwarka znajduje się bezpośrednio pod topem, oraz w lewym menu poniżej wyboru producenta, gdzie możesz przeglądać towary konkretnych marek. Możesz także wpisać słowo związane z tym produktem np.: "kitten" (sklep znajdzie dla Ciebie pokarm dla kociąt), lub "mleko" (sklep znajdzie dla Ciebie towary spełniające podane kryterium).

Sortowanie

Po wybraniu określonej kategorii i podkategorii wyświetli się lista produktów, ale może ona być zbyt długa, aby sprawnie się w niej poruszać. Żeby było bardziej przejrzyście - możesz ograniczyć listę przeglądanych towarów do wybranej marki. W tym celu kliknij w nazwę odpowiedniego producenta, których nazwy wyswietlane są zawsze w pierwszym wierszu nad listą towarów (patrz rysunek).

Jak widzisz, poruszanie się po sklepie jest banalnie proste. Po wyborze produktu - jeśli chcesz go kupić - kliknij w symbol koszyka, który widać po prawej stronie ceny. Program automatycznie pokaże Ci listę wybranych produktów. W tym widoku możesz zmienić ilość zamowionych produktów, albo je całkowicie usunąć klikając w czerwony znak X w tabelce. W każdej chwili możesz przeliczyć koszyk, złożyć zamówienie lub kontynuowac zakupy poprzez wybór odpowiedniego przycisku pod zawartością koszyka.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zobacz dział FAQ lub skontaktuj sie z naszym działem klienta:

e-mail: info@naszepotworki.pl
Kom.: +48 668 455 818 lub 668 455 820
Tel.: +48 91 881 21 45
GG - 6204298  
Moje Gadu-Gadu - szybki kontakt przez GG (musisz mieć zainstalowane GG przynajmniej w wersji 5.0.)