Regulamin Sklepu ZOO Atelier on-line

1. Adres sklepu: ZOO Atelier, ul. Wyzwolenia 40-42, 71-500 Szczecin
2. Zamówienia mogą składać zarejestrowani i niezarejestrowani w serwisie użytkownicy, przy użyciu formularza zamieszczonego na stronach internetowych sklepu.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, z wyjatkiem towarów z adnotacją "na zamówienie", lub z wyrażnie oznaczonym dłuższym terminem dostępności. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy (w zależności od wybranej przez klienta opcji). W przypadku płatności przelewem (z góry) czas realizacji liczy się od momentu odnotowania wpłaty w naszym systemie.
4. Zapłata za towar uiszczana jest: z góry przelewem na konto sklepu, kartą płatniczą autoryzowaną on-line, lub gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki.
5. Zakupione i dostarczone towary objęte są gwarancją producenta bądź dystrybutora.
6. Każdy klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 10 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271.
7. W przypadku braku wybranego towaru lub przy zmianie ceny niezależnej od naszego sklepu, niezwłocznie skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271. użytkownik może zrezygnować z zamówienia, a ZOO Atelier zwróci wpłaconą kwotę.
8. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień, budzących wątpliwości, co do wiarygodności zamawiającego.
9. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, bądź zmian ich cen, bez wcześniejszego uprzedzenia klientów.
10. Zamówienia, płatne przelewem zostają automatycznie odrzucone w przypadku braku wpłaty na konto sklepu w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia.
11. Informacje zawarte na stronach nie są objęte jakąkolwiek gwarancją. Oferowane produkty mogą różnić się od wizerunków i informacji prezentowanych na stronach sklepu.
12. Ceny towarów znajdujących się w ZOO Atelier wyrażone są w PLN i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
13. Zamawiający zobligowany jest do podania na formularzu zamówienia adresu e-mail i/lub numeru telefonu, w celu ewentualnego potwierdzenia zamówienia.
14. Dane osobowe, użytkownik przekazuje jedynie na etapie realizacji zamówienia. Nie będą one udostępniane poza sklepem.
15. Zamówione towary należy odbierać osobiście w ZOO Atelier w Szczecinie. 
16. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. W przypadku ewentualnych reklamacji bądź zwrotów towaru należy skontaktować się ze sklepem. Konieczne jest wówczas dostarczenie produktu na podany adres sklepu wraz z podaniem numeru zamówienia.
17. Oferta sklepu ZOO Atelier ważna jest tylko na terenie Polski